Politique de Remboursement

Nous vous remercions pour votre achat. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous sommes là pour vous aider.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander un remboursement.

Notez :  Les vêtements doivent être retournés pour échange ou un remboursement dans un délai de 10 jours suivants la réception de votre commande. Les produits soldés ou déjà utilisés, etc. ne pourront pas être rendus ni échangés.

Conditions de remboursement

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, non endommagé et dans son emballage d'origine.
Vous devez fournir la preuve d'achat (facture, confirmation de commande, etc.) lors du retour.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Procédure de remboursement

Demande de retour : Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour le retour de votre produit.
Retour du produit : Une fois votre demande acceptée, renvoyez le produit à l'adresse indiquée dans nos instructions.
Remboursement : Dès réception et vérification du produit retourné, nous procéderons au remboursement via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat, dans un délai de 14 jours.