Allmänna försäljningsvillkor
Allmänna försäljningsvillkor
INLEDNING
De allmänna villkoren syftar till att definiera försäljningsvillkoren mellan säljaren Pour Les Petits och köparen, från beställning till eftermarknadsservice, inklusive betalning och leverans. Alla beställningar som görs på webbplatsen omfattas av dessa allmänna försäljningsvillkor i sin helhet. Företaget Pour Les Petits förbehåller sig rätten att anpassa eller ändra dessa villkor när som helst, varvid den version av de allmänna försäljningsvillkoren som gäller för varje transaktion är den som visas online på webbplatsen https://prlespetits.com/. vid beställningstillfället.
1. RÄTTSLIGA MEDDELANDEN
Företaget Pour Les Petits äger och utgivare av webbplatsen https://prlespetits.com/ (nedan kallad ”Webbplatsen”). Webbplatsen drivs av Shopify Inc., vars huvudkontor ligger på 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, i Kanada.
ARTIKEL 1: KUNDEN
Kunden försäkrar att han eller hon är en fysisk person, minst 18 år gammal och har rättslig handlingsförmåga eller målsmans tillstånd att göra en beställning på webbplatsen. Vid registrering av kundens personuppgifter måste denne säkerställa att de obligatoriska uppgifter som lämnas är riktiga och fullständiga. Vid felaktig formulering av mottagarens kontaktuppgifter kan Société Pour Les Petits inte hållas ansvarigt för omöjligheten att leverera produkten.
ARTIKEL 2: PRODUKTER
Produkterna som erbjuds till försäljning är de som beskrivs på webbplatsen. Pour Les Petits Company lägger största vikt vid presentationen och beskrivningen av dessa produkter för att bäst tillgodose kundens information. Egenskaperna som visas på beskrivningsbladen för de produkter som erbjuds av Pour Les Petits fastställs utifrån de uppgifter som tillhandahålls av leverantörerna, med förbehåll för informationens giltighet. Pour Les Petits åtar sig att tillhandahålla så trogna foton som möjligt, men dessa kan inte garantera perfekt överensstämmelse med produkten. Fotografierna är endast avsedda för informationssyfte. För att webbplatsen ska vara perfekt uppmuntrar Pour Les Petits medlemmar att rapportera eventuell felaktig information som kan förekomma på ett produktblad. I vilket fall som helst, i händelse av att den levererade produkten inte överensstämmer med beskrivningen på webbplatsen, kan kunden antingen utöva sin ångerrätt eller tillämpa Société Pour Les Petits garanti för överensstämmelse, som i förekommande fall kommer att gå till antingen byte eller återbetalning av priset (helt eller delvis) eventuellt fakturerat online på webbplatsen https://prlespetits.com/ vid beställningstillfället.
ARTIKEL 3: PRISER
Produktpriserna anges i euro, alla skatter inkluderade för det franska fastlandet. De visade priserna inkluderar eventuella kommersiella rabatter eller avdrag. För leveranser utanför EU är tullavgifter och formaliteter, om inget annat anges, kundens eget ansvar, som åtar sig att kontrollera möjligheten att exportera produkterna till leveranslandet. Försäljning i utomeuropeiska departement samt utomlands är moms och tullavgifter. Priserna inkluderar inte deltagande i frakt- och leveranskostnader, samt ytterligare tillval som köparen kan teckna utöver beställningen. Naturligtvis inkluderar ordersammanfattningen före betalning eventuella ytterligare kostnader som en påminnelse. Société Pour Les Petits förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst, men produkter faktureras baserat på de priser som gäller vid tidpunkten för beställningen, i mån av tillgång.Ett pris kan inte ändras när köparens beställning har validerats.
ARTIKEL 4: BESTÄLLNINGEN
Beställning på webbplatsen sker under förutsättning att den procedur som fastställts av Pour Les Petits Company följs, vilken består av en rad olika steg som kunden måste följa för att validera sin beställning. Kunden har möjlighet, innan beställningen slutgiltigt valideras, att kontrollera beställningens detaljer och dess totalpris, samt att korrigera eventuella fel, innan beställningen bekräftas för att uttrycka sitt godkännande. Genom att validera beställningen försäkrar kunden att hen har läst och accepterat dessa allmänna försäljningsvillkor. Varje beställning innebär godkännande av priserna och beskrivningarna av de produkter som finns till salu. Pour Les Petits Company åtar sig att acceptera beställningar som görs online enligt villkoren i dessa allmänna försäljningsvillkor och inom ramen för tillgängliga lager. Trots alla vidtagna försiktighetsåtgärder kan en beställd och köpt produkt vara otillgänglig. Om en beställd produkt inte är tillgänglig före leveransens slut kommer Pour Les Petits att informera köparen via e-post, inom högst en vecka, om den tidsram inom vilken produkten kan levereras. Leveransen av en produkt får under inga omständigheter överstiga tjugofem dagar, mot full betalning av priset. Vid permanent otillgänglighet, i enlighet med bestämmelserna i artikel L121.20.3 i konsumentlagen, åtar sig Pour Les Petits att återbetala hela produkten, genom automatisk överföring till det konto som köparen betalade för sin beställning med, så snart som möjligt, senast inom trettio dagar från betalningsdatumet. Ett e-postmeddelande skickas till köparen för att informera dem om att deras kort har krediterats och att deras köp nu är återbetalt. En beställning kommer endast att beaktas efter mottagandet av betalning och kommer att bekräftas av företaget Pour Les Petits via e-post. I vissa fall, inklusive utebliven betalning, felaktig adress eller andra problem med köparens konto, för icke-konforma eller tvivelaktiga beställningar, såväl som från en kund med vilken det finns en tvist, förbehåller sig Société Pour Les Petits rätten att blockera köparens beställning tills problemet är löst. I allmänhet föreskrivs detta genom uttryckligt avtal mellan köparen och https://prlespetits.com/ att e-postadresser kommer att vara giltiga mellan dem, liksom de automatiska registreringssystem som används, särskilt vad gäller beställningens art och datum. Eventuella ändringar av beställningen som begärs av köparen kan endast beaktas om de har nått Pour Les Petits via e-post innan leveranskvittot genereras.
ARTIKEL 5: BETALNING
Betalning för produkter köpta från Pour Les Petits via webbplatsen https://prlespetits.com/ krävs i sin helhet vid beställningstillfället. Betalningar görs med kreditkort via den säkra betalningsmodulen som är integrerad i webbplatsen, av en bank. En faktura utfärdas av Société Pour Les Petits och ställs till kundens förfogande för utskrift.
ARTIKEL 6: LEVERANS
Beställningar skickas inom 1 till 3 arbetsdagar efter mottagen betalning. Leveranstiderna är då 6 till 12 arbetsdagar för Frankrike och 10 till 20 dagar för andra länder. Icke-arbetsdagar inkluderar lördagar, söndagar och helgdagar, samt dagar då vägtransport är förbjuden. Dessa leveranstider anges i orderbekräftelsen som köparen får via e-post.Pour Les Petits Company strävar efter att göra allt för att leverera de beställda produkterna så snabbt som möjligt. De genomsnittliga leveranstiderna varierar beroende på varornas tillgänglighet och är vägledande. Leveranstiden räknas från den tidpunkt då produkterna överlämnas till La Poste. Leverans sker till den leveransadress som kunden angett, varvid det ska specificeras att denna ska vara:
– kundens eller någon annan fysisk persons bostadsadress som kunden väljer.
Vid frånvaro underrättas mottagaren genom passagemeddelande.
Den information som köparen lämnar vid beställning är bindande för köparen: vid fel i mottagarens kontaktuppgifter kan Société Pour Les Petits inte hållas ansvarigt för omöjligheten att leverera produkten. Eventuella förseningar kan under inga omständigheter ge upphov till återbetalning. Köparen är skyldig att vägra leverans om varorna är skadade, saknas eller om paketet har öppnats eller ompackats. Vid förlust eller skada måste köparen lämna exakta och detaljerade skriftliga reservationer på transportörens följesedel i närvaro av transportören eller dess anställda. Köparen måste sedan skicka ett rekommenderat brev till transportören med reservationerna inom 3 dagar efter leverans. Varor som accepteras utan reservationer av mottagaren vid leveranstillfället och/eller i avsaknad av ett brev adresserat till transportören inom 3 dagar anses ha anlänt i gott skick och i sin helhet (antal stycken, identitet med avseende på beställningen etc.). Société Pour Les Petits kan inte acceptera några reklamationer och kan inte ådra sig något ansvar. Vid utebliven mottagning, vänligen kontakta oss via e-post på vår kundtjänst. En utredning kommer sedan att inledas, vilken tar flera dagar (cirka 3 till 4 veckor). Under denna period kan ingen återbetalning eller retur göras. Om paketet inte har hittats efter utredningen skickar vi en ersättningsprodukt till dig på vår bekostnad. Om postkontoret på grund av bristande information om din adress inte kan hitta din adress och paketet returneras till oss, kan Société Pour Les Petits inte hållas ansvarigt och kostnaderna för en ny försändelse kommer att vara ditt ansvar. Om kunden tar emot ett paket som är uppenbart skadat (redan öppnat, saknade produkter etc.) måste kunden absolut öppna paketet i närvaro av en anställd på La Poste för att få skadan noterad: postchefen måste sedan upprätta en förstöringsrapport med inledandet av en utredning, med angivelsen "paket vägrat: varor skadade under transport". Om utredningen, efter mottagandet av utredningsresultaten (cirka 3 till 4 veckor), visar att paketet verkligen skadades under transporten, skickar vi samma vara kostnadsfritt till dig. Observera: om kunden öppnar paketet ensam (utan närvaro av en anställd från La Poste) kommer förstörelseförsäkringen automatiskt att avvisas av posttjänsten, och inget byte eller återbetalning kan då beaktas. Société Pour Les Petits ansvarar inte för dessa instruktioner, vilka endast utgör tillämpningen av de allmänna försäljningsvillkoren för postkontor och transporttjänster.
ARTIKEL 7: ÅNGERRÄTT OCH ÅTERBETALNING
I enlighet med bestämmelserna i artikel L.121-20 i konsumentlagen har köparen en period på fjorton (14) dagar, från leveransen av sin beställning, på sig att returnera den levererade varan för att genomföra ett byte eller en återbetalning utan påföljd, med undantag för returkostnaderna som köparen fortfarande ansvarar för.Pour Les Petits återbetalar eventuella belopp som redan betalats till kunden, med avdrag för eventuella fraktkostnader, förutsatt att ovanstående villkor är uppfyllda. Produktåterbetalningar kommer att göras av Pour Les Petits inom högst 30 dagar efter mottagandet av produkterna. Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som kunden använde vid beställningstillfället eller genom att utfärda en köpkupong.
Observera: Produkter som är på rea eller redan begagnade etc. kan inte returneras eller bytas.
ARTIKEL 9: PERSONUPPGIFTER
Skapa ett kundkonto på webbplatsen https://prlespetits.com/ kräver att köparen lämnar en viss mängd personuppgifter om honom. Dessa uppgifter, som är nödvändiga för att behandla beställningen och hantera affärsrelationerna mellan Société Pour Les Petits och dess kunder, är säkra, hålls konfidentiella och används inte kommersiellt av tredje part. Databaserna som rör lagring av kundinformation skapas inte i syfte att återförsäljning eller kommersiellt utnyttjas av tredje part. I enlighet med lag nr 78-17 av den 6 januari 1978 om informationsteknik, filer och friheter har köparen rätt att få tillgång till, rätta och radera uppgifter om honom och att motsätta sig behandlingen av dem. För att utöva denna rätt kan köparen kontakta support@prlespetits.com
ARTIKEL 10: ANSVAR
För alla steg i samband med åtkomst till webbplatsen, konsultation, ifyllande av formulär, beställning, leverans av varor eller annan tjänst har Société Pour Les Petits endast en skyldighet att använda medel. Följaktligen har Société Pour Les Petits ansvar.prlespetits.com/ kan inte hållas ansvarig för några besvär eller skador som är förknippade med användningen av internetnätverket och som helt och hållet ligger utanför den noggrannhet och de försiktighetsåtgärder som vidtagits av https://prlespetits.com/. I synnerhet kan inte https:// ansvaras av störningar i tillhandahållandet av tjänsten, eller externa intrång eller närvaro av datavirus.prlespetits.com/. På samma sätt friar varje händelse som kvalificeras som force majeure i den mening som avses i kassationsdomstolens rättspraxis helt https://prlespetits.com/ av något ansvar.
ARTIKEL 11: IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Alla delar av Pour Les Petits webbplats är och förblir Pour Les Petits immateriella och exklusiva egendom. Således kommer inga av de dokument som härrör från webbplatsen https://prlespetits.com/ får inte kopieras, reproduceras, återpubliceras, laddas ner, publiceras, överföras eller distribueras på något sätt. Varje person som har en personlig webbplats och som vill placera, för personligt bruk, en enkel länk direkt till webbplatsens hemsida på sin webbplats https://prlespetits.com/, måste begära godkännande från Société Pour Les Petits. Detta ska under inga omständigheter vara ett implicit anslutningsavtal.
ARTIKEL 12: GARANTIER
Alla produkter till salu på webbplatsen https://prlespetits.com/ dra nytta av den lagstadgade garantin om överensstämmelse (L211-1 och följande i konsumentlagen) och garantin mot dolda fel (artiklarna 1641 och följande i civillagen), vilket gör det möjligt för köparen att erhålla en ersättningsprodukt om den efter expertisbesiktning visar sig vara defekt eller inte överensstämmer med kraven. Ett bidrag till fraktkostnaderna kommer att begäras från kunden för utbyte av den defekta produkten. Enligt artikel 1386-1 i civillagen är endast tillverkaren ansvarig för produkternas säkerhet.Endast leverantörer garanterar att de produkter som presenteras till försäljning överensstämmer med den givna beskrivningen och att de inte har några dolda defekter som gör dem olämpliga för normal användning. Den enda avtalsenliga garantin är den som beviljas av leverantören. Pour Les Petits frånsäger sig därför allt ansvar i händelse av fel i en produktbeskrivning, eftersom bilderna och beskrivningarna som illustrerar de produkter som säljs endast är ett vägledande värde. Pour Les Petits kan inte hållas ansvarigt för skador som uppstår till följd av felaktig användning eller funktionsfel. Dessutom kan Pour Les Petits ansvar inte överstiga beställningsbeloppet. Ingen ersättning kan begäras utöver den som anges i konsumentlagen. Om ett problem uppstår bör köparen först kontakta Pour Les Petits för att uppnå en vänskaplig lösning.
ALLMÄNNA ANVÄNDARVILLKOR OCH ERBJUDANDE TJÄNSTER.
Användning av webbplatsen https://prlespetits.com/ innebär fullständigt och fullständigt godkännande av de allmänna användarvillkoren som beskrivs nedan. Dessa användarvillkor kan ändras eller kompletteras när som helst, användare av webbplatsen https://prlespetits.com/ uppmanas därför att regelbundet konsultera dem. Denna webbplats är normalt tillgänglig för användare när som helst. Ett avbrott av tekniska underhållsskäl kan dock beslutas av https://prlespetits.com/, som sedan kommer att sträva efter att i förväg meddela användarna datum och tider för interventionen. Webbplatsen https://prlespetits.com/ uppdateras regelbundet av Pour Les Petits. På samma sätt kan de juridiska meddelandena ändras när som helst: de är dock bindande för användaren, som uppmanas att hänvisa till dem så ofta som möjligt för att vara medveten om dem.
BESKRIVNING AV TJÄNSTER SOM TILLHANDAHÅLLS.
Webbplatsen https://prlespetits.com/ syftar till att tillhandahålla information om all företagets verksamhet. Pour Les Petits strävar efter att tillhandahålla på webbplatsen https://prlespetits.com/ informationen så korrekt som möjligt. Den kan dock inte hållas ansvarig för utelämnanden, felaktigheter eller brister i uppdateringen, vare sig det beror på egna handlingar eller handlingar från tredjepartspartners som tillhandahåller den denna information. All information anges på webbplatsen https://prlespetits.com/ ges endast i informationssyfte och kan komma att ändras. Dessutom gäller informationen på webbplatsen https://prlespetits.com/ är inte uttömmande. De anges med förbehåll för ändringar som gjorts sedan de publicerades online.
AVTALSBEGRÄNSNINGAR AV TEKNISKA DATA.
Webbplatsen använder JavaScript-teknik. Webbplatsen kan inte hållas ansvarig för någon väsentlig skada relaterad till användningen av webbplatsen. Dessutom samtycker webbplatsanvändaren till att använda webbplatsen med ny hårdvara, fri från virus och med en uppdaterad webbläsare av den senaste generationen.
ANSVARSBEGRÄNSNINGAR.
Pour Les Petits kan inte hållas ansvarigt för direkta eller indirekta skador som orsakats användarens utrustning vid åtkomst till webbplatsen https://prlespetits.com, och som antingen är ett resultat av användning av utrustning som inte uppfyller specifikationerna i punkt 4, eller av att en bugg eller inkompatibilitet uppstår. Pour Les Petits kan inte hållas ansvarigt för indirekta skador (såsom förlust av marknad eller förlust av möjligheter) som uppstår till följd av användning av webbplatsen https://prlespetits.com/.Interaktiva utrymmen (med möjlighet att ställa frågor i kontaktområdet) är tillgängliga för användare. Pour Les Petits förbehåller sig rätten att utan föregående meddelande radera allt innehåll som publiceras i detta utrymme och som strider mot gällande lagstiftning i Frankrike, särskilt bestämmelserna om dataskydd. I tillämpliga fall förbehåller sig Pour Les Petits även rätten att hålla användaren civilrättsligt och/eller straffrättsligt ansvarig, särskilt vid meddelanden av rasistisk, förolämpande, ärekränkande eller pornografisk karaktär, oavsett vilket medium som används (text, fotografi etc.).
HANTERING AV PERSONUPPGIFTER.
I Frankrike skyddas personuppgifter särskilt av lag nr 78-87 av den 6 januari 1978, lag nr 2004-801 av den 6 augusti 2004, artikel L. 226-13 i strafflagen och EU-direktivet av den 24 oktober 1995. Vid användning av webbplatsen https:// https://prlespetits.com/, kan samlas in: URL:en till länkarna genom vilka användaren nådde webbplatsen https://prlespetits.com/, användarens åtkomstleverantör, användarens IP-adress (Internet Protocol). Pour Les Petits samlar i vilket fall som helst endast in personuppgifter om användaren för vissa tjänster som erbjuds av webbplatsen https://prlespetits.com/, men det kan vara nödvändigt att överföra den insamlade informationen till kommersiella partners. Användaren tillhandahåller denna information med full kännedom om fakta, särskilt när han själv anger den. Köpare kan invända mot ett eventuellt utlämnande av sina kontaktuppgifter genom att meddela Pour Les Petits. Dessutom har varje användare, i enlighet med bestämmelserna i artiklarna 38 ff. i lag 78-17 av den 6 januari 1978 om informationsteknik, filer och friheter, rätt att få tillgång till, rätta och invända mot personuppgifter som rör honom, genom att göra en skriftlig och undertecknad begäran, åtföljd av en kopia av identitetshandlingen med underskrift av innehavaren av handlingen, med angivande av adressen dit svaret ska skickas. Databaserna skyddas av bestämmelserna i lagen av den 1 juli 1998 om införlivande av direktiv 96/9 av den 11 mars 1996 om rättsligt skydd för databaser.
HYPERTEXTLÄNKAR OCH COOKIES.
Webbplatsen https://prlespetits.com/ innehåller ett antal hyperlänkar till andra webbplatser, som skapats med tillstånd från Pour Les Petits. Pour Les Petits har dock inte möjlighet att verifiera innehållet på de webbplatser som besöks och tar därför inget ansvar för detta. Surfa på webbplatsen https://prlespetits.com/ kan orsaka installation av cookie(s) på användarens dator. En cookie är en liten fil som inte gör det möjligt att identifiera användaren, men som registrerar information om datorns navigering på en webbplats. De uppgifter som erhålls på detta sätt är avsedda att underlätta efterföljande navigering på webbplatsen och är också avsedda att möjliggöra olika trafikmätningar. Att vägra installera en cookie kan göra det omöjligt att komma åt vissa tjänster. Användaren kan dock konfigurera sin dator att vägra installation av cookies.
För mer information: support@prlespetits.com
INLEDNING
De allmänna villkoren syftar till att definiera försäljningsvillkoren mellan säljaren Pour Les Petits och köparen, från beställning till eftermarknadsservice, inklusive betalning och leverans. Alla beställningar som görs på webbplatsen omfattas av dessa allmänna försäljningsvillkor i sin helhet. Företaget Pour Les Petits förbehåller sig rätten att anpassa eller ändra dessa villkor när som helst, varvid den version av de allmänna försäljningsvillkoren som gäller för varje transaktion är den som visas online på webbplatsen https://prlespetits.com/. vid beställningstillfället.
1. RÄTTSLIGA MEDDELANDEN
Företaget Pour Les Petits äger och utgivare av webbplatsen https://prlespetits.com/ (nedan kallad ”Webbplatsen”). Webbplatsen drivs av Shopify Inc., vars huvudkontor ligger på 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, i Kanada.
ARTIKEL 1: KUNDEN
Kunden försäkrar att han eller hon är en fysisk person, minst 18 år gammal och har rättslig handlingsförmåga eller målsmans tillstånd att göra en beställning på webbplatsen. Vid registrering av kundens personuppgifter måste denne säkerställa att de obligatoriska uppgifter som lämnas är riktiga och fullständiga. Vid felaktig formulering av mottagarens kontaktuppgifter kan Société Pour Les Petits inte hållas ansvarigt för omöjligheten att leverera produkten.
ARTIKEL 2: PRODUKTER
Produkterna som erbjuds till försäljning är de som beskrivs på webbplatsen. Pour Les Petits Company lägger största vikt vid presentationen och beskrivningen av dessa produkter för att bäst tillgodose kundens information. Egenskaperna som visas på beskrivningsbladen för de produkter som erbjuds av Pour Les Petits fastställs utifrån de uppgifter som tillhandahålls av leverantörerna, med förbehåll för informationens giltighet. Pour Les Petits åtar sig att tillhandahålla så trogna foton som möjligt, men dessa kan inte garantera perfekt överensstämmelse med produkten. Fotografierna är endast avsedda för informationssyfte. För att webbplatsen ska vara perfekt uppmuntrar Pour Les Petits medlemmar att rapportera eventuell felaktig information som kan förekomma på ett produktblad. I vilket fall som helst, i händelse av att den levererade produkten inte överensstämmer med beskrivningen på webbplatsen, kan kunden antingen utöva sin ångerrätt eller tillämpa Société Pour Les Petits garanti för överensstämmelse, som i förekommande fall kommer att gå till antingen byte eller återbetalning av priset (helt eller delvis) eventuellt fakturerat online på webbplatsen https://prlespetits.com/ vid beställningstillfället.
ARTIKEL 3: PRISER
Produktpriserna anges i euro, alla skatter inkluderade för det franska fastlandet. De visade priserna inkluderar eventuella kommersiella rabatter eller avdrag. För leveranser utanför EU är tullavgifter och formaliteter, om inget annat anges, kundens eget ansvar, som åtar sig att kontrollera möjligheten att exportera produkterna till leveranslandet. Försäljning i utomeuropeiska departement samt utomlands är moms och tullavgifter. Priserna inkluderar inte deltagande i frakt- och leveranskostnader, samt ytterligare tillval som köparen kan teckna utöver beställningen. Naturligtvis inkluderar ordersammanfattningen före betalning eventuella ytterligare kostnader som en påminnelse. Société Pour Les Petits förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst, men produkter faktureras baserat på de priser som gäller vid tidpunkten för beställningen, i mån av tillgång.Ett pris kan inte ändras när köparens beställning har validerats.
ARTIKEL 4: BESTÄLLNINGEN
Beställning på webbplatsen sker under förutsättning att den procedur som fastställts av Pour Les Petits Company följs, vilken består av en rad olika steg som kunden måste följa för att validera sin beställning. Kunden har möjlighet, innan beställningen slutgiltigt valideras, att kontrollera beställningens detaljer och dess totalpris, samt att korrigera eventuella fel, innan beställningen bekräftas för att uttrycka sitt godkännande. Genom att validera beställningen försäkrar kunden att hen har läst och accepterat dessa allmänna försäljningsvillkor. Varje beställning innebär godkännande av priserna och beskrivningarna av de produkter som finns till salu. Pour Les Petits Company åtar sig att acceptera beställningar som görs online enligt villkoren i dessa allmänna försäljningsvillkor och inom ramen för tillgängliga lager. Trots alla vidtagna försiktighetsåtgärder kan en beställd och köpt produkt vara otillgänglig. Om en beställd produkt inte är tillgänglig före leveransens slut kommer Pour Les Petits att informera köparen via e-post, inom högst en vecka, om den tidsram inom vilken produkten kan levereras. Leveransen av en produkt får under inga omständigheter överstiga tjugofem dagar, mot full betalning av priset. Vid permanent otillgänglighet, i enlighet med bestämmelserna i artikel L121.20.3 i konsumentlagen, åtar sig Pour Les Petits att återbetala hela produkten, genom automatisk överföring till det konto som köparen betalade för sin beställning med, så snart som möjligt, senast inom trettio dagar från betalningsdatumet. Ett e-postmeddelande skickas till köparen för att informera dem om att deras kort har krediterats och att deras köp nu är återbetalt. En beställning kommer endast att beaktas efter mottagandet av betalning och kommer att bekräftas av företaget Pour Les Petits via e-post. I vissa fall, inklusive utebliven betalning, felaktig adress eller andra problem med köparens konto, för icke-konforma eller tvivelaktiga beställningar, såväl som från en kund med vilken det finns en tvist, förbehåller sig Société Pour Les Petits rätten att blockera köparens beställning tills problemet är löst. I allmänhet föreskrivs detta genom uttryckligt avtal mellan köparen och https://prlespetits.com/ att e-postadresser kommer att vara giltiga mellan dem, liksom de automatiska registreringssystem som används, särskilt vad gäller beställningens art och datum. Eventuella ändringar av beställningen som begärs av köparen kan endast beaktas om de har nått Pour Les Petits via e-post innan leveranskvittot genereras.
ARTIKEL 5: BETALNING
Betalning för produkter köpta från Pour Les Petits via webbplatsen https://prlespetits.com/ krävs i sin helhet vid beställningstillfället. Betalningar görs med kreditkort via den säkra betalningsmodulen som är integrerad i webbplatsen, av en bank. En faktura utfärdas av Société Pour Les Petits och ställs till kundens förfogande för utskrift.
ARTIKEL 6: LEVERANS
Beställningar skickas inom 1 till 3 arbetsdagar efter mottagen betalning. Leveranstiderna är då 6 till 12 arbetsdagar för Frankrike och 10 till 20 dagar för andra länder. Icke-arbetsdagar inkluderar lördagar, söndagar och helgdagar, samt dagar då vägtransport är förbjuden. Dessa leveranstider anges i orderbekräftelsen som köparen får via e-post.Pour Les Petits Company strävar efter att göra allt för att leverera de beställda produkterna så snabbt som möjligt. De genomsnittliga leveranstiderna varierar beroende på varornas tillgänglighet och är vägledande. Leveranstiden räknas från den tidpunkt då produkterna överlämnas till La Poste. Leverans sker till den leveransadress som kunden angett, varvid det ska specificeras att denna ska vara:
– kundens eller någon annan fysisk persons bostadsadress som kunden väljer.
Vid frånvaro underrättas mottagaren genom passagemeddelande.
Den information som köparen lämnar vid beställning är bindande för köparen: vid fel i mottagarens kontaktuppgifter kan Société Pour Les Petits inte hållas ansvarigt för omöjligheten att leverera produkten. Eventuella förseningar kan under inga omständigheter ge upphov till återbetalning. Köparen är skyldig att vägra leverans om varorna är skadade, saknas eller om paketet har öppnats eller ompackats. Vid förlust eller skada måste köparen lämna exakta och detaljerade skriftliga reservationer på transportörens följesedel i närvaro av transportören eller dess anställda. Köparen måste sedan skicka ett rekommenderat brev till transportören med reservationerna inom 3 dagar efter leverans. Varor som accepteras utan reservationer av mottagaren vid leveranstillfället och/eller i avsaknad av ett brev adresserat till transportören inom 3 dagar anses ha anlänt i gott skick och i sin helhet (antal stycken, identitet med avseende på beställningen etc.). Société Pour Les Petits kan inte acceptera några reklamationer och kan inte ådra sig något ansvar. Vid utebliven mottagning, vänligen kontakta oss via e-post på vår kundtjänst. En utredning kommer sedan att inledas, vilken tar flera dagar (cirka 3 till 4 veckor). Under denna period kan ingen återbetalning eller retur göras. Om paketet inte har hittats efter utredningen skickar vi en ersättningsprodukt till dig på vår bekostnad. Om postkontoret på grund av bristande information om din adress inte kan hitta din adress och paketet returneras till oss, kan Société Pour Les Petits inte hållas ansvarigt och kostnaderna för en ny försändelse kommer att vara ditt ansvar. Om kunden tar emot ett paket som är uppenbart skadat (redan öppnat, saknade produkter etc.) måste kunden absolut öppna paketet i närvaro av en anställd på La Poste för att få skadan noterad: postchefen måste sedan upprätta en förstöringsrapport med inledandet av en utredning, med angivelsen "paket vägrat: varor skadade under transport". Om utredningen, efter mottagandet av utredningsresultaten (cirka 3 till 4 veckor), visar att paketet verkligen skadades under transporten, skickar vi samma vara kostnadsfritt till dig. Observera: om kunden öppnar paketet ensam (utan närvaro av en anställd från La Poste) kommer förstörelseförsäkringen automatiskt att avvisas av posttjänsten, och inget byte eller återbetalning kan då beaktas. Société Pour Les Petits ansvarar inte för dessa instruktioner, vilka endast utgör tillämpningen av de allmänna försäljningsvillkoren för postkontor och transporttjänster.
ARTIKEL 7: ÅNGERRÄTT OCH ÅTERBETALNING
I enlighet med bestämmelserna i artikel L.121-20 i konsumentlagen har köparen en period på fjorton (14) dagar, från leveransen av sin beställning, på sig att returnera den levererade varan för att genomföra ett byte eller en återbetalning utan påföljd, med undantag för returkostnaderna som köparen fortfarande ansvarar för.Pour Les Petits återbetalar eventuella belopp som redan betalats till kunden, med avdrag för eventuella fraktkostnader, förutsatt att ovanstående villkor är uppfyllda. Produktåterbetalningar kommer att göras av Pour Les Petits inom högst 30 dagar efter mottagandet av produkterna. Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som kunden använde vid beställningstillfället eller genom att utfärda en köpkupong.
Observera: Produkter som är på rea eller redan begagnade etc. kan inte returneras eller bytas.
ARTIKEL 9: PERSONUPPGIFTER
Skapa ett kundkonto på webbplatsen https://prlespetits.com/ kräver att köparen lämnar en viss mängd personuppgifter om honom. Dessa uppgifter, som är nödvändiga för att behandla beställningen och hantera affärsrelationerna mellan Société Pour Les Petits och dess kunder, är säkra, hålls konfidentiella och används inte kommersiellt av tredje part. Databaserna som rör lagring av kundinformation skapas inte i syfte att återförsäljning eller kommersiellt utnyttjas av tredje part. I enlighet med lag nr 78-17 av den 6 januari 1978 om informationsteknik, filer och friheter har köparen rätt att få tillgång till, rätta och radera uppgifter om honom och att motsätta sig behandlingen av dem. För att utöva denna rätt kan köparen kontakta support@prlespetits.com
ARTIKEL 10: ANSVAR
För alla steg i samband med åtkomst till webbplatsen, konsultation, ifyllande av formulär, beställning, leverans av varor eller annan tjänst har Société Pour Les Petits endast en skyldighet att använda medel. Följaktligen har Société Pour Les Petits ansvar.prlespetits.com/ kan inte hållas ansvarig för några besvär eller skador som är förknippade med användningen av internetnätverket och som helt och hållet ligger utanför den noggrannhet och de försiktighetsåtgärder som vidtagits av https://prlespetits.com/. I synnerhet kan inte https:// ansvaras av störningar i tillhandahållandet av tjänsten, eller externa intrång eller närvaro av datavirus.prlespetits.com/. På samma sätt friar varje händelse som kvalificeras som force majeure i den mening som avses i kassationsdomstolens rättspraxis helt https://prlespetits.com/ av något ansvar.
ARTIKEL 11: IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Alla delar av Pour Les Petits webbplats är och förblir Pour Les Petits immateriella och exklusiva egendom. Således kommer inga av de dokument som härrör från webbplatsen https://prlespetits.com/ får inte kopieras, reproduceras, återpubliceras, laddas ner, publiceras, överföras eller distribueras på något sätt. Varje person som har en personlig webbplats och som vill placera, för personligt bruk, en enkel länk direkt till webbplatsens hemsida på sin webbplats https://prlespetits.com/, måste begära godkännande från Société Pour Les Petits. Detta ska under inga omständigheter vara ett implicit anslutningsavtal.
ARTIKEL 12: GARANTIER
Alla produkter till salu på webbplatsen https://prlespetits.com/ dra nytta av den lagstadgade garantin om överensstämmelse (L211-1 och följande i konsumentlagen) och garantin mot dolda fel (artiklarna 1641 och följande i civillagen), vilket gör det möjligt för köparen att erhålla en ersättningsprodukt om den efter expertisbesiktning visar sig vara defekt eller inte överensstämmer med kraven. Ett bidrag till fraktkostnaderna kommer att begäras från kunden för utbyte av den defekta produkten. Enligt artikel 1386-1 i civillagen är endast tillverkaren ansvarig för produkternas säkerhet.Endast leverantörer garanterar att de produkter som presenteras till försäljning överensstämmer med den givna beskrivningen och att de inte har några dolda defekter som gör dem olämpliga för normal användning. Den enda avtalsenliga garantin är den som beviljas av leverantören. Pour Les Petits frånsäger sig därför allt ansvar i händelse av fel i en produktbeskrivning, eftersom bilderna och beskrivningarna som illustrerar de produkter som säljs endast är ett vägledande värde. Pour Les Petits kan inte hållas ansvarigt för skador som uppstår till följd av felaktig användning eller funktionsfel. Dessutom kan Pour Les Petits ansvar inte överstiga beställningsbeloppet. Ingen ersättning kan begäras utöver den som anges i konsumentlagen. Om ett problem uppstår bör köparen först kontakta Pour Les Petits för att uppnå en vänskaplig lösning.
ALLMÄNNA ANVÄNDARVILLKOR OCH ERBJUDANDE TJÄNSTER.
Användning av webbplatsen https://prlespetits.com/ innebär fullständigt och fullständigt godkännande av de allmänna användarvillkoren som beskrivs nedan. Dessa användarvillkor kan ändras eller kompletteras när som helst, användare av webbplatsen https://prlespetits.com/ uppmanas därför att regelbundet konsultera dem. Denna webbplats är normalt tillgänglig för användare när som helst. Ett avbrott av tekniska underhållsskäl kan dock beslutas av https://prlespetits.com/, som sedan kommer att sträva efter att i förväg meddela användarna datum och tider för interventionen. Webbplatsen https://prlespetits.com/ uppdateras regelbundet av Pour Les Petits. På samma sätt kan de juridiska meddelandena ändras när som helst: de är dock bindande för användaren, som uppmanas att hänvisa till dem så ofta som möjligt för att vara medveten om dem.
BESKRIVNING AV TJÄNSTER SOM TILLHANDAHÅLLS.
Webbplatsen https://prlespetits.com/ syftar till att tillhandahålla information om all företagets verksamhet. Pour Les Petits strävar efter att tillhandahålla på webbplatsen https://prlespetits.com/ informationen så korrekt som möjligt. Den kan dock inte hållas ansvarig för utelämnanden, felaktigheter eller brister i uppdateringen, vare sig det beror på egna handlingar eller handlingar från tredjepartspartners som tillhandahåller den denna information. All information anges på webbplatsen https://prlespetits.com/ ges endast i informationssyfte och kan komma att ändras. Dessutom gäller informationen på webbplatsen https://prlespetits.com/ är inte uttömmande. De anges med förbehåll för ändringar som gjorts sedan de publicerades online.
AVTALSBEGRÄNSNINGAR AV TEKNISKA DATA.
Webbplatsen använder JavaScript-teknik. Webbplatsen kan inte hållas ansvarig för någon väsentlig skada relaterad till användningen av webbplatsen. Dessutom samtycker webbplatsanvändaren till att använda webbplatsen med ny hårdvara, fri från virus och med en uppdaterad webbläsare av den senaste generationen.
ANSVARSBEGRÄNSNINGAR.
Pour Les Petits kan inte hållas ansvarigt för direkta eller indirekta skador som orsakats användarens utrustning vid åtkomst till webbplatsen https://prlespetits.com, och som antingen är ett resultat av användning av utrustning som inte uppfyller specifikationerna i punkt 4, eller av att en bugg eller inkompatibilitet uppstår. Pour Les Petits kan inte hållas ansvarigt för indirekta skador (såsom förlust av marknad eller förlust av möjligheter) som uppstår till följd av användning av webbplatsen https://prlespetits.com/.Interaktiva utrymmen (med möjlighet att ställa frågor i kontaktområdet) är tillgängliga för användare. Pour Les Petits förbehåller sig rätten att utan föregående meddelande radera allt innehåll som publiceras i detta utrymme och som strider mot gällande lagstiftning i Frankrike, särskilt bestämmelserna om dataskydd. I tillämpliga fall förbehåller sig Pour Les Petits även rätten att hålla användaren civilrättsligt och/eller straffrättsligt ansvarig, särskilt vid meddelanden av rasistisk, förolämpande, ärekränkande eller pornografisk karaktär, oavsett vilket medium som används (text, fotografi etc.).
HANTERING AV PERSONUPPGIFTER.
I Frankrike skyddas personuppgifter särskilt av lag nr 78-87 av den 6 januari 1978, lag nr 2004-801 av den 6 augusti 2004, artikel L. 226-13 i strafflagen och EU-direktivet av den 24 oktober 1995. Vid användning av webbplatsen https:// https://prlespetits.com/, kan samlas in: URL:en till länkarna genom vilka användaren nådde webbplatsen https://prlespetits.com/, användarens åtkomstleverantör, användarens IP-adress (Internet Protocol). Pour Les Petits samlar i vilket fall som helst endast in personuppgifter om användaren för vissa tjänster som erbjuds av webbplatsen https://prlespetits.com/, men det kan vara nödvändigt att överföra den insamlade informationen till kommersiella partners. Användaren tillhandahåller denna information med full kännedom om fakta, särskilt när han själv anger den. Köpare kan invända mot ett eventuellt utlämnande av sina kontaktuppgifter genom att meddela Pour Les Petits. Dessutom har varje användare, i enlighet med bestämmelserna i artiklarna 38 ff. i lag 78-17 av den 6 januari 1978 om informationsteknik, filer och friheter, rätt att få tillgång till, rätta och invända mot personuppgifter som rör honom, genom att göra en skriftlig och undertecknad begäran, åtföljd av en kopia av identitetshandlingen med underskrift av innehavaren av handlingen, med angivande av adressen dit svaret ska skickas. Databaserna skyddas av bestämmelserna i lagen av den 1 juli 1998 om införlivande av direktiv 96/9 av den 11 mars 1996 om rättsligt skydd för databaser.
HYPERTEXTLÄNKAR OCH COOKIES.
Webbplatsen https://prlespetits.com/ innehåller ett antal hyperlänkar till andra webbplatser, som skapats med tillstånd från Pour Les Petits. Pour Les Petits har dock inte möjlighet att verifiera innehållet på de webbplatser som besöks och tar därför inget ansvar för detta. Surfa på webbplatsen https://prlespetits.com/ kan orsaka installation av cookie(s) på användarens dator. En cookie är en liten fil som inte gör det möjligt att identifiera användaren, men som registrerar information om datorns navigering på en webbplats. De uppgifter som erhålls på detta sätt är avsedda att underlätta efterföljande navigering på webbplatsen och är också avsedda att möjliggöra olika trafikmätningar. Att vägra installera en cookie kan göra det omöjligt att komma åt vissa tjänster. Användaren kan dock konfigurera sin dator att vägra installation av cookies.
För mer information: support@prlespetits.com