Generelle salgsbetingelser
Generelle salgsbetingelser
PRÆAMBEL
De generelle vilkår og betingelser har til formål at definere salgsbetingelserne mellem sælger Pour Les Petits og køber, fra ordreafgivelse til eftersalgsservice, herunder betaling og levering. Alle ordrer afgivet på webstedet er underlagt disse generelle salgsbetingelser i deres helhed. Virksomheden Pour Les Petits forbeholder sig retten til at tilpasse eller ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid, idet den version af de generelle salgsbetingelser, der gælder for enhver transaktion, er den, der vises online på webstedet https://prlespetits.com/. på bestillingstidspunktet.
1. JURIDISKE MEDDELELSER
Virksomheden Pour Les Petits er ejer og udgiver af hjemmesiden https://prlespetits.com/ (herefter "Hjemmesiden"). Hjemmesiden hostes af Shopify Inc., hvis hovedkontor ligger på 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, i Canada.
ARTIKEL 1: KUNDEN
Kunden erklærer at være en fysisk person, mindst 18 år gammel og have retlig handleevne eller forældremyndighed til at afgive en ordre på webstedet. Ved registrering af kundens personoplysninger skal sidstnævnte sikre nøjagtigheden og fuldstændigheden af de obligatoriske oplysninger, som han angiver. I tilfælde af en fejl i formuleringen af modtagerens kontaktoplysninger kan Société Pour Les Petits ikke holdes ansvarlig for umuligheden af at levere produktet.
ARTIKEL 2: PRODUKTER
De produkter, der udbydes til salg, er dem, der er beskrevet på webstedet. Pour Les Petits Company gør den største omhu i præsentationen og beskrivelsen af disse produkter for bedst muligt at imødekomme kundens oplysninger. De egenskaber, der vises på beskrivelsesarkene for de produkter, der tilbydes af Pour Les Petits, er fastlagt ud fra de data, som leverandørerne har leveret, med forbehold for oplysningernes gyldighed. Pour Les Petits forpligter sig til at levere så nøjagtige fotos som muligt, men disse kan ikke garantere perfekt overensstemmelse med produktet. Fotografierne er kun til orientering. For at sikre webstedets perfektion opfordrer Pour Les Petits medlemmer til at rapportere eventuelle fejlagtige oplysninger, der måtte forekomme på et produktark. Under alle omstændigheder kan kunden i tilfælde af manglende overensstemmelse mellem det leverede produkt og beskrivelsen på webstedet enten udøve sin fortrydelsesret eller benytte sig af Société Pour Les Petits' overensstemmelsesgaranti, som i givet fald enten vil føre til ombytning eller refusion af prisen (helt eller delvist), der eventuelt er faktureret online på webstedet https://prlespetits.com/ på bestillingstidspunktet.
ARTIKEL 3: PRISER
Produktpriserne er angivet i euro, alle afgifter er inkluderet for det franske fastland. De viste priser tager højde for eventuelle kommercielle rabatter eller afslag. Ved levering uden for EU er told og formaliteter, medmindre andet er angivet, kundens eget ansvar. Kunden forpligter sig til at kontrollere muligheden for at eksportere produkterne til leveringslandet. Salg i oversøiske departementer samt i udlandet er underlagt moms og told. Priserne inkluderer ikke deltagelse i forsendelses- og leveringsomkostninger samt yderligere muligheder, som køberen kan abonnere på ud over ordren. Ordreoversigten før betaling inkluderer naturligvis eventuelle yderligere omkostninger som en påmindelse. Société Pour Les Petits forbeholder sig retten til at ændre sine priser når som helst, men produkter faktureres baseret på de gældende priser på tidspunktet for ordreregistreringen, afhængigt af tilgængelighed.En pris kan ikke ændres, når køberens ordre er blevet valideret.
ARTIKEL 4: BESTILLINGEN
Bestilling på webstedet er underlagt overholdelse af den procedure, der er fastsat af Pour Les Petits Company, som består af en række forskellige trin, som kunden skal følge for at validere sin ordre. Kunden har mulighed for, inden den endelige validering af sin ordre, at kontrollere ordrens detaljer og dens samlede pris og rette eventuelle fejl, inden ordren bekræftes for at udtrykke sin accept. Ved at validere ordren erklærer kunden at have læst og accepteret disse generelle salgsbetingelser. Enhver ordre indebærer accept af priserne og beskrivelserne af de produkter, der er tilgængelige til salg. Pour Les Petits Company forpligter sig til at acceptere ordrer afgivet online i henhold til vilkårene i disse generelle salgsbetingelser og inden for rammerne af det tilgængelige lager. Trods alle de implementerede forholdsregler kan et bestilt og købt produkt være utilgængeligt. I tilfælde af utilgængelighed af et bestilt produkt inden for leveringens afslutning, vil Pour Les Petits informere køberen via e-mail, inden for en uge, om den tidsramme, inden for hvilken dette produkt kan leveres. Under alle omstændigheder kan leveringen af et produkt ikke overstige 25 dage, forudsat at fuld betaling af prisen er foretaget. I tilfælde af permanent utilgængelighed, i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel L121.20.3 i forbrugerloven, forpligter Pour Les Petits sig til at refundere produktet fuldt ud via automatisk overførsel til den konto, som køberen betalte for deres ordre med, hurtigst muligt, senest inden for tredive dage fra ordrens betalingsdato. Køberen vil blive sendt en e-mail for at informere dem om, at deres kort er blevet krediteret, og at deres køb nu er refunderet. Enhver ordre vil først blive taget i betragtning efter modtagelse af betaling og vil blive bekræftet af selskabet Pour Les Petits via e-mail. I visse tilfælde, herunder manglende betaling, forkert adresse eller andre problemer med køberens konto, for ikke-overensstemmende eller tvivlsomme ordrer, samt ordrer fra en kunde, med hvem der er en tvist, forbeholder Société Pour Les Petits sig retten til at blokere køberens ordre, indtil problemet er løst. Generelt er dette fastsat ved udtrykkelig aftale mellem køberen og https://prlespetits.com/ at e-mails vil være gyldige mellem dem, ligesom de anvendte automatiske registreringssystemer, især med hensyn til ordrens art og dato. Enhver ændring af ordren, som køber anmoder om, kan kun tages i betragtning, hvis den er Pour Les Petits i hænde via e-mail inden genereringen af forsendelseskvitteringen.
ARTIKEL 5: BETALING
Betaling for produkter købt hos Pour Les Petits via hjemmesiden https://prlespetits.com/ skal betales fuldt ud ved bestilling. Betalinger foretages med kreditkort via det sikre betalingsmodul, der er integreret i webstedet, af en bank. En faktura udstedes af Société Pour Les Petits og stilles til rådighed for kunden til udskrivning.
ARTIKEL 6: LEVERING
Ordrer afsendes inden for 1 til 3 hverdage efter modtagelse af betaling. Leveringstiderne er derefter 6 til 12 hverdage for Frankrig og 10 til 20 dage for andre lande. Ikke-hverdage omfatter lørdage, søndage og helligdage samt dage, hvor vejtransport er forbudt. Disse leveringstider er angivet i ordrebekræftelsen, som køberen modtager via e-mail.Pour Les Petits Company bestræber sig på at levere de bestilte produkter så hurtigt som muligt. De gennemsnitlige leveringstider varierer afhængigt af varernes tilgængelighed og er vejledende. Leveringstiden regnes fra det tidspunkt, hvor produkterne overdrages til La Poste. Levering sker til den leveringsadresse, som kunden har angivet, idet det præciseres, at denne skal være:
– kundens eller enhver anden fysisk persons bopælsadresse efter eget valg.
I tilfælde af fravær underrettes modtageren via passagebesked.
De oplysninger, som køber giver ved ordreafgivelse, er bindende for køber: I tilfælde af fejl i modtagerens kontaktoplysninger kan Société Pour Les Petits ikke holdes ansvarlig for manglende levering af produktet. Forsinkelser kan under ingen omstændigheder give anledning til refusion. Køber er forpligtet til at nægte levering, hvis varerne er beskadigede, mangler, eller hvis pakken er blevet åbnet eller ompakket. I tilfælde af tab eller beskadigelse skal køber give præcise og detaljerede skriftlige forbehold på fragtførerens følgeseddel i nærværelse af fragtføreren eller dennes medarbejdere. Køber skal derefter sende fragtføreren et anbefalet brev med angivelse af forbeholdene inden for 3 dage efter levering. Varer, der accepteres uden forbehold af modtageren på leveringstidspunktet og/eller i mangel af et brev adresseret til fragtføreren inden for 3 dage, anses for at være ankommet i god stand og i deres helhed (antal styk, identitet i forhold til ordren osv.). Société Pour Les Petits kan ikke acceptere noget krav, og Société Pour Les Petits kan ikke pådrage sig noget ansvar. I tilfælde af manglende modtagelse bedes du kontakte os via e-mail på vores kundeservice. Der vil derefter blive indledt en undersøgelse, som vil tage flere dage (ca. 3 til 4 uger). I denne periode kan der ikke foretages refusion eller returnering. Hvis pakken ikke er fundet efter undersøgelsens afslutning, sender vi dig et erstatningsprodukt for vores regning. Hvis postvæsenet på grund af manglende oplysninger om din adresse ikke kan finde din adresse, og pakken returneres til os, kan Société Pour Les Petits ikke holdes ansvarlig, og omkostningerne ved en ny forsendelse vil være dit ansvar. I tilfælde af modtagelse af en pakke, der er tydeligt beskadiget (allerede åbnet, manglende produkter osv.), skal kunden ubetinget åbne pakken i nærværelse af en La Poste-medarbejder for at få skaden noteret: postchefen skal derefter udarbejde en skadesrapport med indledning af en undersøgelse, der specificerer "pakke afvist: varer beskadiget under transport". Hvis undersøgelsen ved modtagelse af undersøgelsesresultaterne (ca. 3 til 4 uger) konkluderer, at pakken faktisk var beskadiget under transporten, sender vi dig den samme vare gratis. Bemærk venligst: Hvis kunden åbner pakken alene (uden tilstedeværelse af en La Poste-medarbejder), vil skadeforsikringen automatisk blive afvist af postvæsenet, og ombytning eller refusion kan i så fald ikke overvejes. Société Pour Les Petits er ikke ansvarlig for disse instruktioner, som blot er anvendelsen af de generelle salgsbetingelser for postvæsenet og transporttjenesterne.
ARTIKEL 7: FORTRYDELSESRET OG REFUSIONSRET
I overensstemmelse med bestemmelserne i artikel L.121-20 i forbrugerloven har køberen en frist på fjorten (14) fulde dage fra leveringen af sin ordre til at returnere den leverede vare for at ombytte eller få refunderet varen uden gebyr, med undtagelse af returneringsomkostninger, som køberen fortsat er ansvarlig for.Pour Les Petits refunderer alle beløb, der allerede er betalt til kunden, fratrukket eventuelle forsendelsesomkostninger, under forudsætning af overholdelse af ovennævnte betingelser. Produktrefusion vil blive foretaget af Pour Les Petits inden for maksimalt 30 dage efter modtagelse af produkterne. Refusionen vil blive foretaget ved hjælp af den samme betalingsmetode, som kunden anvendte på bestillingstidspunktet, eller ved udstedelse af en købsbevis.
Bemærk venligst: Produkter på udsalg eller allerede brugte osv. kan ikke returneres eller byttes.
ARTIKEL 9: PERSONOPLYSNINGER
Oprettelse af en kundekonto på hjemmesiden https://prlespetits.com/ kræver, at køberen afgiver en vis mængde personoplysninger om sig selv. Disse data, som er nødvendige for at behandle ordren og administrere de kommercielle relationer mellem Société Pour Les Petits og dets kunder, er sikre, holdes fortrolige og anvendes ikke kommercielt af tredjeparter. Databaserne vedrørende opbevaring af kundeoplysninger oprettes ikke med henblik på videresalg eller kommerciel udnyttelse af en tredjepart. I overensstemmelse med lov nr. 78-17 af 6. januar 1978 om informationsteknologi, filer og friheder har køberen ret til at få adgang til, berigtige og slette data om sig selv og til at modsætte sig behandlingen af disse. For at udøve denne ret kan køberen kontakte support@prlespetits.com
ARTIKEL 10: ANSVAR
For alle faser af adgang til webstedet, konsultation, udfyldning af formularer, bestilling, levering af varer eller enhver anden service har Société Pour Les Petits kun en forpligtelse til at afsætte midler. Følgelig er ansvaret for https://prlespetits.com/ kan ikke holdes ansvarlig for ulemper eller skader, der er forbundet med brugen af internetnetværket, og som er fuldstændig uafhængige af den omhu og de forholdsregler, som https:// har taget.prlespetits.com/. Især kan enhver afbrydelse i leveringen af tjenesten eller enhver ekstern indtrængen eller tilstedeværelse af en computervirus ikke pådrage sig https:// ansvaret.prlespetits.com/. Tilsvarende fritager enhver begivenhed, der kvalificeres som force majeure i henhold til kassationsrettens retspraksis, fuldstændigt https://prlespetits.com/ for ethvert ansvar.
ARTIKEL 11: IMMATERIELLE EJENDOMSRETTER
Alle elementer på Pour Les Petits' hjemmeside er og forbliver intellektuel og eksklusiv ejendom tilhørende Pour Les Petits. Således stammer ingen af de dokumenter fra hjemmesiden https://prlespetits.com/ må ikke kopieres, reproduceres, genudgives, downloades, postes, transmitteres eller distribueres på nogen måde. Enhver person, der har en personlig hjemmeside, og som ønsker at placere et simpelt link direkte til hjemmesidens forside på sin hjemmeside til personlig brug https://prlespetits.com/, skal anmode om tilladelse fra Société Pour Les Petits. Dette vil under ingen omstændigheder være en implicit tilhørsaftale.
ARTIKEL 12: GARANTIER
Alle produkter på udsalg på siden https://prlespetits.com/ drage fordel af den lovmæssige overensstemmelsesgaranti (L211-1 ff. i forbrugerloven) og garantien mod skjulte mangler (artikel 1641 ff. i den borgerlige lovbog), der giver køberen ret til at få et erstatningsprodukt, hvis det efter ekspertise viser sig at være defekt eller ikke-overensstemmende. Kunden vil blive anmodet om et bidrag til forsendelsesomkostningerne for udskiftning af det defekte produkt. I henhold til artikel 1386-1 i den borgerlige lovbog er kun producenten ansvarlig for produkternes sikkerhed.Kun leverandører garanterer, at de produkter, der præsenteres til salg, overholder den givne beskrivelse, og at de ikke har skjulte defekter, der gør dem uegnede til normal brug. Den eneste kontraktlige garanti er den, der ydes af leverandøren. Pour Les Petits fraskriver sig derfor ethvert ansvar i tilfælde af fejl i en produktbeskrivelse, da billeder og beskrivelser, der illustrerer de produkter, der sælges, kun er vejledende. Pour Les Petits kan ikke holdes ansvarlig i tilfælde af skader som følge af forkert brug eller funktionsfejl. Derudover kan Pour Les Petits' ansvar ikke overstige det bestilte produkts beløb. Der kan ikke kræves nogen anden kompensation end den, der er fastsat i forbrugerloven. Hvis der opstår et problem, skal køber først kontakte Pour Les Petits for at opnå en mindelig løsning.
GENERELLE BRUGSBETINGELSER OG TILBUDEDE TJENESTER.
Brug af webstedet https://prlespetits.com/ indebærer fuld og fuldstændig accept af de nedenfor beskrevne generelle brugsbetingelser. Disse brugsbetingelser kan til enhver tid ændres eller suppleres. Brugere af webstedet https://prlespetits.com/ er derfor inviteret til at konsultere dem regelmæssigt. Dette websted er normalt tilgængeligt for brugere når som helst. En afbrydelse af tekniske vedligeholdelsesårsager kan dog besluttes af https://prlespetits.com/, som derefter vil bestræbe sig på at meddele brugerne datoer og tidspunkter for interventionen på forhånd. Webstedet https://prlespetits.com/ opdateres regelmæssigt af Pour Les Petits. Ligeledes kan de juridiske meddelelser ændres når som helst: de er ikke desto mindre bindende for brugeren, som opfordres til at konsultere dem så ofte som muligt for at være opmærksom på dem.
BESKRIVELSE AF LEVEREDE TJENESTER.
Siden https://prlespetits.com/ har til formål at give information om alle virksomhedens aktiviteter. Pour Les Petits bestræber sig på at give på webstedet https://prlespetits.com/ oplysninger så nøjagtige som muligt. Den kan dog ikke holdes ansvarlig for udeladelser, unøjagtigheder og mangler i opdateringen, uanset om det skyldes dens egne handlinger eller handlinger fra tredjepartspartnere, der leverer disse oplysninger. Alle oplysninger er angivet på webstedet https://prlespetits.com/ er kun til orientering og kan ændres. Desuden er oplysningerne på webstedet https://prlespetits.com/ er ikke udtømmende. De er givet med forbehold for ændringer, der er foretaget, siden de blev lagt online.
KONTRAKTMÆSSIGE BEGRÆNSNINGER AF TEKNISKE DATA.
Hjemmesiden bruger JavaScript-teknologi. Hjemmesiden kan ikke holdes ansvarlig for væsentlig skade i forbindelse med brugen af hjemmesiden. Derudover accepterer brugeren af hjemmesiden at tilgå hjemmesiden med nyere hardware, fri for virus og med en opdateret browser af den seneste generation.
ANSVARSBEGRÆNSNINGER.
Pour Les Petits kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte skader på brugerens udstyr ved adgang til webstedet https://prlespetits.com, og som følge enten af brugen af udstyr, der ikke opfylder specifikationerne angivet i punkt 4, eller af forekomsten af en fejl eller inkompatibilitet. Pour Les Petits kan ikke holdes ansvarlig for indirekte skader (såsom tab af marked eller tab af muligheder) som følge af brugen af webstedet https://prlespetits.com/.Brugerne har adgang til interaktive rum (med mulighed for at stille spørgsmål i kontaktområdet). Pour Les Petits forbeholder sig retten til uden forudgående varsel at slette ethvert indhold, der er lagt ud på dette område, og som er i strid med gældende lovgivning i Frankrig, især bestemmelserne om databeskyttelse. Hvor det er relevant, forbeholder Pour Les Petits sig også retten til at holde brugeren civilretligt og/eller strafferetligt ansvarlig, især i tilfælde af beskeder af racistisk, fornærmende, ærekrænkende eller pornografisk karakter, uanset hvilket medie der anvendes (tekst, fotografi osv.).
HÅNDTERING AF PERSONOPLYSNINGER.
I Frankrig er personoplysninger især beskyttet af lov nr. 78-87 af 6. januar 1978, lov nr. 2004-801 af 6. august 2004, artikel L. 226-13 i straffeloven og det europæiske direktiv af 24. oktober 1995. Ved brug af webstedet https:// https://prlespetits.com/, kan indsamles: URL'en til de links, hvorigennem brugeren tilgik webstedet https://prlespetits.com/, brugerens adgangsudbyder, brugerens internetprotokol (IP)-adresse. Under alle omstændigheder indsamler Pour Les Petits kun personlige oplysninger vedrørende brugeren med henblik på visse tjenester, der tilbydes af webstedet https://prlespetits.com/, men det kan være nødvendigt at overføre de indsamlede oplysninger til kommercielle partnere. Brugeren giver disse oplysninger med fuldt kendskab til de faktiske omstændigheder, især når han selv indtaster dem. Købere kan gøre indsigelse mod en eventuel videregivelse af deres kontaktoplysninger ved at underrette Pour Les Petits. Derudover har enhver bruger i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel 38 ff. i lov 78-17 af 6. januar 1978 om informationsteknologi, filer og friheder ret til at få adgang til, berigtige og gøre indsigelse mod personoplysninger vedrørende sig selv ved at fremsætte en skriftlig og underskrevet anmodning ledsaget af en kopi af identitetsdokumentet med underskrift af dokumentets indehaver med angivelse af den adresse, som svaret skal sendes til. Databaserne er beskyttet af bestemmelserne i lov af 1. juli 1998 om gennemførelse af direktiv 96/9 af 11. marts 1996 om retlig beskyttelse af databaser.
HYPERTEKSTLINKS OG COOKIES.
Siden https://prlespetits.com/ indeholder en række hyperlinks til andre websteder, der er oprettet med tilladelse fra Pour Les Petits. Pour Les Petits har dog ikke mulighed for at verificere indholdet af de besøgte websteder og påtager sig derfor intet ansvar for dette. Brug af webstedet https://prlespetits.com/ kan medføre installation af cookie(s) på brugerens computer. En cookie er en lille fil, der ikke gør det muligt at identificere brugeren, men som registrerer oplysninger om computerens navigation på et websted. De således indsamlede data har til formål at lette efterfølgende navigation på webstedet og har også til formål at muliggøre forskellige trafikmålinger. Hvis du nægter at installere en cookie, kan det være umuligt at få adgang til visse tjenester. Brugeren kan dog konfigurere sin computer til at nægte installation af cookies.
For mere information: support@prlespetits.com
PRÆAMBEL
De generelle vilkår og betingelser har til formål at definere salgsbetingelserne mellem sælger Pour Les Petits og køber, fra ordreafgivelse til eftersalgsservice, herunder betaling og levering. Alle ordrer afgivet på webstedet er underlagt disse generelle salgsbetingelser i deres helhed. Virksomheden Pour Les Petits forbeholder sig retten til at tilpasse eller ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid, idet den version af de generelle salgsbetingelser, der gælder for enhver transaktion, er den, der vises online på webstedet https://prlespetits.com/. på bestillingstidspunktet.
1. JURIDISKE MEDDELELSER
Virksomheden Pour Les Petits er ejer og udgiver af hjemmesiden https://prlespetits.com/ (herefter "Hjemmesiden"). Hjemmesiden hostes af Shopify Inc., hvis hovedkontor ligger på 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, i Canada.
ARTIKEL 1: KUNDEN
Kunden erklærer at være en fysisk person, mindst 18 år gammel og have retlig handleevne eller forældremyndighed til at afgive en ordre på webstedet. Ved registrering af kundens personoplysninger skal sidstnævnte sikre nøjagtigheden og fuldstændigheden af de obligatoriske oplysninger, som han angiver. I tilfælde af en fejl i formuleringen af modtagerens kontaktoplysninger kan Société Pour Les Petits ikke holdes ansvarlig for umuligheden af at levere produktet.
ARTIKEL 2: PRODUKTER
De produkter, der udbydes til salg, er dem, der er beskrevet på webstedet. Pour Les Petits Company gør den største omhu i præsentationen og beskrivelsen af disse produkter for bedst muligt at imødekomme kundens oplysninger. De egenskaber, der vises på beskrivelsesarkene for de produkter, der tilbydes af Pour Les Petits, er fastlagt ud fra de data, som leverandørerne har leveret, med forbehold for oplysningernes gyldighed. Pour Les Petits forpligter sig til at levere så nøjagtige fotos som muligt, men disse kan ikke garantere perfekt overensstemmelse med produktet. Fotografierne er kun til orientering. For at sikre webstedets perfektion opfordrer Pour Les Petits medlemmer til at rapportere eventuelle fejlagtige oplysninger, der måtte forekomme på et produktark. Under alle omstændigheder kan kunden i tilfælde af manglende overensstemmelse mellem det leverede produkt og beskrivelsen på webstedet enten udøve sin fortrydelsesret eller benytte sig af Société Pour Les Petits' overensstemmelsesgaranti, som i givet fald enten vil føre til ombytning eller refusion af prisen (helt eller delvist), der eventuelt er faktureret online på webstedet https://prlespetits.com/ på bestillingstidspunktet.
ARTIKEL 3: PRISER
Produktpriserne er angivet i euro, alle afgifter er inkluderet for det franske fastland. De viste priser tager højde for eventuelle kommercielle rabatter eller afslag. Ved levering uden for EU er told og formaliteter, medmindre andet er angivet, kundens eget ansvar. Kunden forpligter sig til at kontrollere muligheden for at eksportere produkterne til leveringslandet. Salg i oversøiske departementer samt i udlandet er underlagt moms og told. Priserne inkluderer ikke deltagelse i forsendelses- og leveringsomkostninger samt yderligere muligheder, som køberen kan abonnere på ud over ordren. Ordreoversigten før betaling inkluderer naturligvis eventuelle yderligere omkostninger som en påmindelse. Société Pour Les Petits forbeholder sig retten til at ændre sine priser når som helst, men produkter faktureres baseret på de gældende priser på tidspunktet for ordreregistreringen, afhængigt af tilgængelighed.En pris kan ikke ændres, når køberens ordre er blevet valideret.
ARTIKEL 4: BESTILLINGEN
Bestilling på webstedet er underlagt overholdelse af den procedure, der er fastsat af Pour Les Petits Company, som består af en række forskellige trin, som kunden skal følge for at validere sin ordre. Kunden har mulighed for, inden den endelige validering af sin ordre, at kontrollere ordrens detaljer og dens samlede pris og rette eventuelle fejl, inden ordren bekræftes for at udtrykke sin accept. Ved at validere ordren erklærer kunden at have læst og accepteret disse generelle salgsbetingelser. Enhver ordre indebærer accept af priserne og beskrivelserne af de produkter, der er tilgængelige til salg. Pour Les Petits Company forpligter sig til at acceptere ordrer afgivet online i henhold til vilkårene i disse generelle salgsbetingelser og inden for rammerne af det tilgængelige lager. Trods alle de implementerede forholdsregler kan et bestilt og købt produkt være utilgængeligt. I tilfælde af utilgængelighed af et bestilt produkt inden for leveringens afslutning, vil Pour Les Petits informere køberen via e-mail, inden for en uge, om den tidsramme, inden for hvilken dette produkt kan leveres. Under alle omstændigheder kan leveringen af et produkt ikke overstige 25 dage, forudsat at fuld betaling af prisen er foretaget. I tilfælde af permanent utilgængelighed, i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel L121.20.3 i forbrugerloven, forpligter Pour Les Petits sig til at refundere produktet fuldt ud via automatisk overførsel til den konto, som køberen betalte for deres ordre med, hurtigst muligt, senest inden for tredive dage fra ordrens betalingsdato. Køberen vil blive sendt en e-mail for at informere dem om, at deres kort er blevet krediteret, og at deres køb nu er refunderet. Enhver ordre vil først blive taget i betragtning efter modtagelse af betaling og vil blive bekræftet af selskabet Pour Les Petits via e-mail. I visse tilfælde, herunder manglende betaling, forkert adresse eller andre problemer med køberens konto, for ikke-overensstemmende eller tvivlsomme ordrer, samt ordrer fra en kunde, med hvem der er en tvist, forbeholder Société Pour Les Petits sig retten til at blokere køberens ordre, indtil problemet er løst. Generelt er dette fastsat ved udtrykkelig aftale mellem køberen og https://prlespetits.com/ at e-mails vil være gyldige mellem dem, ligesom de anvendte automatiske registreringssystemer, især med hensyn til ordrens art og dato. Enhver ændring af ordren, som køber anmoder om, kan kun tages i betragtning, hvis den er Pour Les Petits i hænde via e-mail inden genereringen af forsendelseskvitteringen.
ARTIKEL 5: BETALING
Betaling for produkter købt hos Pour Les Petits via hjemmesiden https://prlespetits.com/ skal betales fuldt ud ved bestilling. Betalinger foretages med kreditkort via det sikre betalingsmodul, der er integreret i webstedet, af en bank. En faktura udstedes af Société Pour Les Petits og stilles til rådighed for kunden til udskrivning.
ARTIKEL 6: LEVERING
Ordrer afsendes inden for 1 til 3 hverdage efter modtagelse af betaling. Leveringstiderne er derefter 6 til 12 hverdage for Frankrig og 10 til 20 dage for andre lande. Ikke-hverdage omfatter lørdage, søndage og helligdage samt dage, hvor vejtransport er forbudt. Disse leveringstider er angivet i ordrebekræftelsen, som køberen modtager via e-mail.Pour Les Petits Company bestræber sig på at levere de bestilte produkter så hurtigt som muligt. De gennemsnitlige leveringstider varierer afhængigt af varernes tilgængelighed og er vejledende. Leveringstiden regnes fra det tidspunkt, hvor produkterne overdrages til La Poste. Levering sker til den leveringsadresse, som kunden har angivet, idet det præciseres, at denne skal være:
– kundens eller enhver anden fysisk persons bopælsadresse efter eget valg.
I tilfælde af fravær underrettes modtageren via passagebesked.
De oplysninger, som køber giver ved ordreafgivelse, er bindende for køber: I tilfælde af fejl i modtagerens kontaktoplysninger kan Société Pour Les Petits ikke holdes ansvarlig for manglende levering af produktet. Forsinkelser kan under ingen omstændigheder give anledning til refusion. Køber er forpligtet til at nægte levering, hvis varerne er beskadigede, mangler, eller hvis pakken er blevet åbnet eller ompakket. I tilfælde af tab eller beskadigelse skal køber give præcise og detaljerede skriftlige forbehold på fragtførerens følgeseddel i nærværelse af fragtføreren eller dennes medarbejdere. Køber skal derefter sende fragtføreren et anbefalet brev med angivelse af forbeholdene inden for 3 dage efter levering. Varer, der accepteres uden forbehold af modtageren på leveringstidspunktet og/eller i mangel af et brev adresseret til fragtføreren inden for 3 dage, anses for at være ankommet i god stand og i deres helhed (antal styk, identitet i forhold til ordren osv.). Société Pour Les Petits kan ikke acceptere noget krav, og Société Pour Les Petits kan ikke pådrage sig noget ansvar. I tilfælde af manglende modtagelse bedes du kontakte os via e-mail på vores kundeservice. Der vil derefter blive indledt en undersøgelse, som vil tage flere dage (ca. 3 til 4 uger). I denne periode kan der ikke foretages refusion eller returnering. Hvis pakken ikke er fundet efter undersøgelsens afslutning, sender vi dig et erstatningsprodukt for vores regning. Hvis postvæsenet på grund af manglende oplysninger om din adresse ikke kan finde din adresse, og pakken returneres til os, kan Société Pour Les Petits ikke holdes ansvarlig, og omkostningerne ved en ny forsendelse vil være dit ansvar. I tilfælde af modtagelse af en pakke, der er tydeligt beskadiget (allerede åbnet, manglende produkter osv.), skal kunden ubetinget åbne pakken i nærværelse af en La Poste-medarbejder for at få skaden noteret: postchefen skal derefter udarbejde en skadesrapport med indledning af en undersøgelse, der specificerer "pakke afvist: varer beskadiget under transport". Hvis undersøgelsen ved modtagelse af undersøgelsesresultaterne (ca. 3 til 4 uger) konkluderer, at pakken faktisk var beskadiget under transporten, sender vi dig den samme vare gratis. Bemærk venligst: Hvis kunden åbner pakken alene (uden tilstedeværelse af en La Poste-medarbejder), vil skadeforsikringen automatisk blive afvist af postvæsenet, og ombytning eller refusion kan i så fald ikke overvejes. Société Pour Les Petits er ikke ansvarlig for disse instruktioner, som blot er anvendelsen af de generelle salgsbetingelser for postvæsenet og transporttjenesterne.
ARTIKEL 7: FORTRYDELSESRET OG REFUSIONSRET
I overensstemmelse med bestemmelserne i artikel L.121-20 i forbrugerloven har køberen en frist på fjorten (14) fulde dage fra leveringen af sin ordre til at returnere den leverede vare for at ombytte eller få refunderet varen uden gebyr, med undtagelse af returneringsomkostninger, som køberen fortsat er ansvarlig for.Pour Les Petits refunderer alle beløb, der allerede er betalt til kunden, fratrukket eventuelle forsendelsesomkostninger, under forudsætning af overholdelse af ovennævnte betingelser. Produktrefusion vil blive foretaget af Pour Les Petits inden for maksimalt 30 dage efter modtagelse af produkterne. Refusionen vil blive foretaget ved hjælp af den samme betalingsmetode, som kunden anvendte på bestillingstidspunktet, eller ved udstedelse af en købsbevis.
Bemærk venligst: Produkter på udsalg eller allerede brugte osv. kan ikke returneres eller byttes.
ARTIKEL 9: PERSONOPLYSNINGER
Oprettelse af en kundekonto på hjemmesiden https://prlespetits.com/ kræver, at køberen afgiver en vis mængde personoplysninger om sig selv. Disse data, som er nødvendige for at behandle ordren og administrere de kommercielle relationer mellem Société Pour Les Petits og dets kunder, er sikre, holdes fortrolige og anvendes ikke kommercielt af tredjeparter. Databaserne vedrørende opbevaring af kundeoplysninger oprettes ikke med henblik på videresalg eller kommerciel udnyttelse af en tredjepart. I overensstemmelse med lov nr. 78-17 af 6. januar 1978 om informationsteknologi, filer og friheder har køberen ret til at få adgang til, berigtige og slette data om sig selv og til at modsætte sig behandlingen af disse. For at udøve denne ret kan køberen kontakte support@prlespetits.com
ARTIKEL 10: ANSVAR
For alle faser af adgang til webstedet, konsultation, udfyldning af formularer, bestilling, levering af varer eller enhver anden service har Société Pour Les Petits kun en forpligtelse til at afsætte midler. Følgelig er ansvaret for https://prlespetits.com/ kan ikke holdes ansvarlig for ulemper eller skader, der er forbundet med brugen af internetnetværket, og som er fuldstændig uafhængige af den omhu og de forholdsregler, som https:// har taget.prlespetits.com/. Især kan enhver afbrydelse i leveringen af tjenesten eller enhver ekstern indtrængen eller tilstedeværelse af en computervirus ikke pådrage sig https:// ansvaret.prlespetits.com/. Tilsvarende fritager enhver begivenhed, der kvalificeres som force majeure i henhold til kassationsrettens retspraksis, fuldstændigt https://prlespetits.com/ for ethvert ansvar.
ARTIKEL 11: IMMATERIELLE EJENDOMSRETTER
Alle elementer på Pour Les Petits' hjemmeside er og forbliver intellektuel og eksklusiv ejendom tilhørende Pour Les Petits. Således stammer ingen af de dokumenter fra hjemmesiden https://prlespetits.com/ må ikke kopieres, reproduceres, genudgives, downloades, postes, transmitteres eller distribueres på nogen måde. Enhver person, der har en personlig hjemmeside, og som ønsker at placere et simpelt link direkte til hjemmesidens forside på sin hjemmeside til personlig brug https://prlespetits.com/, skal anmode om tilladelse fra Société Pour Les Petits. Dette vil under ingen omstændigheder være en implicit tilhørsaftale.
ARTIKEL 12: GARANTIER
Alle produkter på udsalg på siden https://prlespetits.com/ drage fordel af den lovmæssige overensstemmelsesgaranti (L211-1 ff. i forbrugerloven) og garantien mod skjulte mangler (artikel 1641 ff. i den borgerlige lovbog), der giver køberen ret til at få et erstatningsprodukt, hvis det efter ekspertise viser sig at være defekt eller ikke-overensstemmende. Kunden vil blive anmodet om et bidrag til forsendelsesomkostningerne for udskiftning af det defekte produkt. I henhold til artikel 1386-1 i den borgerlige lovbog er kun producenten ansvarlig for produkternes sikkerhed.Kun leverandører garanterer, at de produkter, der præsenteres til salg, overholder den givne beskrivelse, og at de ikke har skjulte defekter, der gør dem uegnede til normal brug. Den eneste kontraktlige garanti er den, der ydes af leverandøren. Pour Les Petits fraskriver sig derfor ethvert ansvar i tilfælde af fejl i en produktbeskrivelse, da billeder og beskrivelser, der illustrerer de produkter, der sælges, kun er vejledende. Pour Les Petits kan ikke holdes ansvarlig i tilfælde af skader som følge af forkert brug eller funktionsfejl. Derudover kan Pour Les Petits' ansvar ikke overstige det bestilte produkts beløb. Der kan ikke kræves nogen anden kompensation end den, der er fastsat i forbrugerloven. Hvis der opstår et problem, skal køber først kontakte Pour Les Petits for at opnå en mindelig løsning.
GENERELLE BRUGSBETINGELSER OG TILBUDEDE TJENESTER.
Brug af webstedet https://prlespetits.com/ indebærer fuld og fuldstændig accept af de nedenfor beskrevne generelle brugsbetingelser. Disse brugsbetingelser kan til enhver tid ændres eller suppleres. Brugere af webstedet https://prlespetits.com/ er derfor inviteret til at konsultere dem regelmæssigt. Dette websted er normalt tilgængeligt for brugere når som helst. En afbrydelse af tekniske vedligeholdelsesårsager kan dog besluttes af https://prlespetits.com/, som derefter vil bestræbe sig på at meddele brugerne datoer og tidspunkter for interventionen på forhånd. Webstedet https://prlespetits.com/ opdateres regelmæssigt af Pour Les Petits. Ligeledes kan de juridiske meddelelser ændres når som helst: de er ikke desto mindre bindende for brugeren, som opfordres til at konsultere dem så ofte som muligt for at være opmærksom på dem.
BESKRIVELSE AF LEVEREDE TJENESTER.
Siden https://prlespetits.com/ har til formål at give information om alle virksomhedens aktiviteter. Pour Les Petits bestræber sig på at give på webstedet https://prlespetits.com/ oplysninger så nøjagtige som muligt. Den kan dog ikke holdes ansvarlig for udeladelser, unøjagtigheder og mangler i opdateringen, uanset om det skyldes dens egne handlinger eller handlinger fra tredjepartspartnere, der leverer disse oplysninger. Alle oplysninger er angivet på webstedet https://prlespetits.com/ er kun til orientering og kan ændres. Desuden er oplysningerne på webstedet https://prlespetits.com/ er ikke udtømmende. De er givet med forbehold for ændringer, der er foretaget, siden de blev lagt online.
KONTRAKTMÆSSIGE BEGRÆNSNINGER AF TEKNISKE DATA.
Hjemmesiden bruger JavaScript-teknologi. Hjemmesiden kan ikke holdes ansvarlig for væsentlig skade i forbindelse med brugen af hjemmesiden. Derudover accepterer brugeren af hjemmesiden at tilgå hjemmesiden med nyere hardware, fri for virus og med en opdateret browser af den seneste generation.
ANSVARSBEGRÆNSNINGER.
Pour Les Petits kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte skader på brugerens udstyr ved adgang til webstedet https://prlespetits.com, og som følge enten af brugen af udstyr, der ikke opfylder specifikationerne angivet i punkt 4, eller af forekomsten af en fejl eller inkompatibilitet. Pour Les Petits kan ikke holdes ansvarlig for indirekte skader (såsom tab af marked eller tab af muligheder) som følge af brugen af webstedet https://prlespetits.com/.Brugerne har adgang til interaktive rum (med mulighed for at stille spørgsmål i kontaktområdet). Pour Les Petits forbeholder sig retten til uden forudgående varsel at slette ethvert indhold, der er lagt ud på dette område, og som er i strid med gældende lovgivning i Frankrig, især bestemmelserne om databeskyttelse. Hvor det er relevant, forbeholder Pour Les Petits sig også retten til at holde brugeren civilretligt og/eller strafferetligt ansvarlig, især i tilfælde af beskeder af racistisk, fornærmende, ærekrænkende eller pornografisk karakter, uanset hvilket medie der anvendes (tekst, fotografi osv.).
HÅNDTERING AF PERSONOPLYSNINGER.
I Frankrig er personoplysninger især beskyttet af lov nr. 78-87 af 6. januar 1978, lov nr. 2004-801 af 6. august 2004, artikel L. 226-13 i straffeloven og det europæiske direktiv af 24. oktober 1995. Ved brug af webstedet https:// https://prlespetits.com/, kan indsamles: URL'en til de links, hvorigennem brugeren tilgik webstedet https://prlespetits.com/, brugerens adgangsudbyder, brugerens internetprotokol (IP)-adresse. Under alle omstændigheder indsamler Pour Les Petits kun personlige oplysninger vedrørende brugeren med henblik på visse tjenester, der tilbydes af webstedet https://prlespetits.com/, men det kan være nødvendigt at overføre de indsamlede oplysninger til kommercielle partnere. Brugeren giver disse oplysninger med fuldt kendskab til de faktiske omstændigheder, især når han selv indtaster dem. Købere kan gøre indsigelse mod en eventuel videregivelse af deres kontaktoplysninger ved at underrette Pour Les Petits. Derudover har enhver bruger i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel 38 ff. i lov 78-17 af 6. januar 1978 om informationsteknologi, filer og friheder ret til at få adgang til, berigtige og gøre indsigelse mod personoplysninger vedrørende sig selv ved at fremsætte en skriftlig og underskrevet anmodning ledsaget af en kopi af identitetsdokumentet med underskrift af dokumentets indehaver med angivelse af den adresse, som svaret skal sendes til. Databaserne er beskyttet af bestemmelserne i lov af 1. juli 1998 om gennemførelse af direktiv 96/9 af 11. marts 1996 om retlig beskyttelse af databaser.
HYPERTEKSTLINKS OG COOKIES.
Siden https://prlespetits.com/ indeholder en række hyperlinks til andre websteder, der er oprettet med tilladelse fra Pour Les Petits. Pour Les Petits har dog ikke mulighed for at verificere indholdet af de besøgte websteder og påtager sig derfor intet ansvar for dette. Brug af webstedet https://prlespetits.com/ kan medføre installation af cookie(s) på brugerens computer. En cookie er en lille fil, der ikke gør det muligt at identificere brugeren, men som registrerer oplysninger om computerens navigation på et websted. De således indsamlede data har til formål at lette efterfølgende navigation på webstedet og har også til formål at muliggøre forskellige trafikmålinger. Hvis du nægter at installere en cookie, kan det være umuligt at få adgang til visse tjenester. Brugeren kan dog konfigurere sin computer til at nægte installation af cookies.
For mere information: support@prlespetits.com