Politika nadoknade

Hvala vam na kupnji. Ako niste u potpunosti zadovoljni svojom narudžbom, tu smo da vam pomognemo.

Pravo na odustajanje od ugovora

U skladu s važećim zakonodavstvom, imate 14 kalendarskih dana od datuma primitka vaše narudžbe da iskoristite svoje pravo na odustajanje od kupnje i zatražite povrat novca.

Bilješka: Odjeća se mora vratiti radi zamjene ili povrata novca u roku od 10 dana od primitka narudžbe. Artikli na sniženju, rabljeni artikli itd. ne mogu se vratiti ili zamijeniti.

Uvjeti povrata novca

Proizvod mora biti vraćen u originalnom stanju, nekorišten, neoštećen i u originalnoj ambalaži.
Prilikom povrata morate dostaviti dokaz o kupnji (račun, potvrdu narudžbe itd.).
Troškove povrata snosite sami, osim u slučaju neispravnog proizvoda ili pogreške s naše strane.

Postupak povrata novca

Zahtjev za povrat: Za ostvarivanje prava na odustajanje od kupnje, molimo kontaktirajte nas s brojem narudžbe i razlogom povrata. Pružit ćemo vam potrebne upute za povrat proizvoda.
Povrat proizvoda: Nakon što vaš zahtjev bude prihvaćen, vratite proizvod na adresu navedenu u našim uputama.
Povrat novca: Nakon primitka i provjere vraćenog proizvoda, izvršit ćemo povrat novca putem iste metode plaćanja koja je korištena za kupnju, u roku od 14 dana.