Politica di rimborso

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Diritto di recesso

In conformità con la normativa vigente, hai 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del tuo ordine per esercitare il diritto di recesso e richiedere un rimborso.

Nota: Gli articoli devono essere restituiti per cambio o rimborso entro 10 giorni dalla ricezione dell'ordine. Articoli in saldo, usati, ecc. non possono essere restituiti o cambiati.

Condizioni di rimborso

Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali, non utilizzato, non danneggiato e nella sua confezione originale.
Al momento della restituzione è necessario fornire la prova d'acquisto (fattura, conferma dell'ordine, ecc.).
Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo in caso di prodotto difettoso o di errore da parte nostra.

Procedura di rimborso

Richiesta di reso: Per esercitare il diritto di recesso, ti preghiamo di contattarci indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni necessarie per la restituzione del prodotto.
Restituzione del prodotto: Una volta accettata la tua richiesta, restituisci il prodotto all'indirizzo indicato nelle nostre istruzioni.
Rimborso : Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro 14 giorni.